{"id":2280,"date":"2023-10-26T17:22:26","date_gmt":"2023-10-26T15:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tep-it.de\/?page_id=2280"},"modified":"2023-10-27T11:27:42","modified_gmt":"2023-10-27T09:27:42","slug":"case-study-umzugsservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tep-it.de\/index.php\/case-study-umzugsservice\/","title":{"rendered":"Case Study Umzugsservice"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\tAusgangssituation\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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In der Umzugsabteilung des Partners arbeiteten nicht alle Standorte wirtschaftlich. Ein Netzwerk zwischen den Standorten war zwar in der Organisationsstruktur erkennbar, eine Kommunikation unter ihnen fand aber kaum statt. Um die Digitalisierung voranzutreiben, wollte der Partner vorher in eine L\u00f6sung investieren, die lediglich die Transporte anzeigt und auf einer Karte darstellt.<\/p>

\u00a0<\/p>

Von Auftragnehmern mussten initial folgende Probleme gel\u00f6st werden:<\/h5>
  • Wirtschaftlichkeit mehrerer Standorte nicht gegeben<\/li>
  • \u00dcbersicht \u00fcber Umzugsauftr\u00e4ge aller Standorte nicht zentral vorhanden<\/li>
  • Digitalisierung im Unternehmen schwierig umzusetzen<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\tDie L\u00f6sung\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\ttep-IT\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    tep-IT wurde mit folgenden Punkten beauftragt:<\/p>

    • Das existierende Transport Execution System f\u00fcr Umz\u00fcge anpassen<\/li>
    • Schaffen einer zentralen Plattform zur Vergabe von Umz\u00fcgen<\/li>
    • Erleichterung der Nachverfolgung von einzelnen Auftr\u00e4gen und deren Vergabe<\/li>
    • Wenig Workflow-Umstellungen auf Seiten des Partners<\/li>
    • Darstellung der Transporte<\/li>
    • Schaffen eines aktiven Netzwerkes zwischen den Standorten<\/li>
    • Standorte anhalten, wirtschaftlicher zu arbeiten<\/li>
    • Auftragsvergabe an Umzugsunternehmer aus dem System<\/li>
    • Verzeichnis aller Umzugsunternehmer des Partners darstellen<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\tKunde\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t

      Der Kunde war zeitgleich mit folgenden Aufgaben betraut:<\/p>

      • Schnittstelle zu eigenem Abrechnungssystem beauftragen<\/li>
      • Abrechnungs-Software mit n\u00f6tigen Punkten erweitern<\/li>
      • Beteiligte Standorte feststellen<\/li>
      • Pr\u00e4ferierte Umzugsunternehmer feststellen und \u00fcber das System informieren<\/li>
      • Dienstleister feststellen und informieren<\/li>
      • Bereitstellen von Assets, damit diese in das System eingepflegt werden k\u00f6nnen<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\tDas Ergebnis\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t

        F\u00fcr die Anpassung der Software wurde die bestehende Transport Execution Platform zur Grundlage genommen und mit Mitarbeitern des Partners auf deren Bed\u00fcrfnisse abgestimmt.<\/p>

        Ziel in der Planung war es, ohne markante Umstellung der Mitarbeiter daf\u00fcr zu sorgen, dass das Partner-Netzwerk genutzt wird. Daf\u00fcr wurde eine Schnittstelle zum bestehenden, nun vorgeschalteten System beauftragt. Damit \u00e4ndert sich der Workflow f\u00fcr die Mitarbeiter in der gewohnten Software nur geringf\u00fcgig. Die Daten gelangen automatisch auf die von tep-IT geschaffene Plattform und m\u00fcssen anschlie\u00dfend nur vervollst\u00e4ndigt werden. Zudem findet eine Auftragsvergabe innerhalb der Plattform statt und Entscheidungen k\u00f6nnen nachvollzogen werden.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Workflow<\/h5>

        Die gr\u00f6\u00dfte \u00c4nderung zu anderen Plattformen betrifft den Vergabeprozess.<\/p>

        Auftr\u00e4ge werden nun nach Vervollst\u00e4ndigung erst allen anderen Standorten f\u00fcr eine festgelegte Zeit angeboten. Die Standorte k\u00f6nnen nun eruieren, ob sie bei einer Annahme einen geringeren Preis bei einem ihrer pr\u00e4ferierten Umzugsunternehmer erzielen k\u00f6nnen, zum Beispiel weil sie Kenntnis einer R\u00fccktour zum gegebenen Zeitpunkt haben. Nimmt der andere Standort an, wird ein neuer Auftrag reserviert und erst freigeschaltet, sobald die Information im Abrechnungssystem hinterlegt wird. Wenn sich kein Standort innerhalb der festgelegten Zeitspanne f\u00fcr den Auftrag entscheidet, verbleibt dieser beim Auftraggeber.<\/p>

        Der Auftrag wird in beiden F\u00e4llen automatisch als Frachtangebot mit festgelegter Preisobergrenze an die jeweils pr\u00e4ferierten Umzugsunternehmer des Standortes, sowie jeweils an die pr\u00e4ferierten Unternehmer am Be- und Entladeort geschickt. Interessiert sich ein Unternehmer f\u00fcr den Umzug, kann er ein Angebot mit eigenem Preisvorschlag einreichen. Der Disponent kann sich nun f\u00fcr eines der Angebote entscheiden. Interessiert sich keiner der angefragten Unternehmer, erweitert sich der Kreis auf andere pr\u00e4ferierte Unternehmer im System und dann auf den Spotmarkt.<\/p>

        \"\"<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Angepasste oder erg\u00e4nzte Punkte<\/h5>

        \u00a0<\/p>

        • Anzeige aller f\u00fcr den Auftrag notwendigen Punkte aus dem Abrechnungssystem des Partners zur Einsicht f\u00fcr alle potenziellen Auftragnehmer<\/li>
        • Im Abrechnungssystem eingespeiste Dokumente werden bei Vergabe an Unternehmer weitergeleitet<\/li>
        • Volumen erh\u00e4lt eine Einteilung in Gesamtvolumen und effektives (abrechenbares) Volumen<\/li>
        • Fehleingaben von Orten im Abrechnungssystem werden im tep-IT System erg\u00e4nzt bzw. korrigiert<\/li>
        • Dienstleister k\u00f6nnen aus dem System direkt beauftragt werden (z.B. Halteverbotszone)<\/li>
        • Auftr\u00e4ge, die durch die Schnittstelle in das System gelangen, erhalten den Status \u201eVorbereitung\u201c bis sie vollst\u00e4ndig erg\u00e4nzt werden<\/li>
        • Einkaufs- und Verkaufspreise m\u00fcssen durch die verschiedenen Vergabestufen richtig gekennzeichnet sein (EK ist f\u00fcr vorherigen Standort der VK, VK ist sp\u00e4terer EK des Unternehmers)<\/li>
        • pr\u00e4ferierte Umzugsunternehmer werden einem Auftraggeber zugeordnet und nicht der ganzen Plattform, k\u00f6nnen aber bei Bedarf von anderen Auftraggebern beauftragt werden<\/li>
        • Umzugsunternehmer k\u00f6nnen mit integriertem Abrechnungstool Abrechnungen anfragen<\/li>
        • Implementierung einer Karte auf Google-Maps-Grundlage, die alle laufenden Auftr\u00e4ge und deren Status abbildet (jeder Standort sieht seine eigenen)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\tFazit\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t

          tep-IT hat es geschafft, die Digitalisierung eines gro\u00dfen Unternehmens der Logistikbranche voranzutreiben und dabei eine Win-Win-Situation f\u00fcr alle Beteiligten geschaffen.<\/p>

          Die existierende Software wurde so angepasst, dass sie perfekt in den Workflow des Partners integriert werden kann. Dabei werden vormals langwierige Abl\u00e4ufe standardisiert, digitalisiert und automatisiert. Die Wirtschaftlichkeit der Standorte kann \u00fcber die Plattform jederzeit gepr\u00fcft werden. Die Standorte sorgen durch die Vergabestruktur selbst f\u00fcr einen optimalen Abgabepreis an die Umzugsunternehmer und damit einen h\u00f6heren Gewinnanteil f\u00fcr des Gesamtunternehmen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t

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